CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I rapporti commerciali fra la TOSIGEL SRLS ( C.F. 02207160686), con sede in Montesilvano (PE), via Reno n. 4 (di seguito TOSIGEL SRLS) ed i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni di vendita che escludono e superano la qual si voglia pattuizione concordata precedentemente e/o verbalmente.-

1) OGGETTO DELLA PRESTAZIONE
1.1) Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, "condizioni generali") si applicano a tutte le vendite di prodotti (di seguito, "prodotti" o "prodotto") acquistati attraverso il sito internet www.tosigel.it (di seguito, "sito").-
1.2) L'utilizzo del servizio di vendita a distanza descritto nelle presenti condizioni generali è riservato ai consumatori, intesi sia persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, sia per professionisti del settore (di seguito, "clienti" o il "cliente").-
1.3) Le presenti condizioni di vendita hanno lo scopo di definire diritti ed obblighi delle parti in relazione alla vendita dei prodotti acquistati attraverso il sito.-
1.4) Il contratto tra le parti si conclude esclusivamente attraverso il sito, seguendo le procedure indicate ai punti 3), 4), 5) e 6).-
2) CONDIZIONI
2.1) La lingua a disposizione per concludere il contratto è l'italiano.-
2.2) Il cliente è tenuto a leggere attentamente le condizioni generali che sono state messe a sua disposizione sul sito, al fine di consentirne la memorizzazione e la riproduzione da parte del cliente ai sensi dell'art. 12 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70.-
2.3) I contratti conclusi attraverso il sito sono disciplinati dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (di seguito, "Decreto Ecommerce").
3) ORDINE DEI PRODOTTI
3.1) Le caratteristiche essenziali e i prezzi dei prodotti sono riportati nell'offerta relativa a ciascun prodotto.-
3.2) Per l'acquisto dei prodotti il cliente dovrà compilare e inviare il modulo d'ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel sito.-
3.3) Il cliente dovrà mettere il prodotto nell'apposito "carrello" e, dopo aver preso visione delle condizioni generali, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna e alle modalità di esercizio del diritto di recesso, e alla Privacy Policy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l'opzione "procedi con il chekout".-
3.4) Prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto il Cliente avrà la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo l'apposita procedura di modifica contenuta nel sito. In particolare, il cliente ha la facoltà di modificare la quantità dei prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più prodotti dal "carrello".- Con l'invio dell'ordine, il cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto, di accettare integralmente le presenti condizioni generali, nonché di confermare l’ordine così come formulato.-
3.5) La TOSIGEL SRLS si riserva la facoltà di valutare l'accettazione degli ordini ricevuti.-
3.6) Gli ordini effettuati saranno vincolanti per la TOSIGEL SRLS se il cliente riceverà la conferma via email che l’intero processo d’ordine è stato completato regolarmente: il pagamento è stato autorizzato ed i prodotti sono disponibili.-
4) MODALITA’ DI PAGAMENTO
4.1) I prodotti possono essere acquistati on line con pay pal, carta di credito, attraverso bonifico bancario anticipato o in contanti alla consegna ( ritiro in negozio).-
4.2) Non sono consentiti metodi di pagamento diversi d quelli indicati al punto 4.1.-
4.3)Sono accettati pagamenti effettuati con le seguenti carte di credito: Visa, MasterCard, PostePay.-
4.4) La transazione sarà addebitata sulla carta di credito del cliente solo dopo che:
a) siano stati verificati i dati della carta di credito;
b) sia stata ricevuta l'autorizzazione di addebito da parte della società emittente la carta di credito utilizzata dal cliente;
c) sia stata confermata la disponibilità del prodotto.-
4.5) In caso di pagamento a mezzo di bonifico bancario, le eventuali spese bancarie saranno a carico del cliente.-
4.6) Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l'addebito degli importi dovuti dal cliente si riveli impossibile, il processo di vendita viene automaticamente annullato e la vendita automaticamente cancellata.-
5) CONFERMA D’ORDINE
5.1) In conformità a quanto disposto all'art. 53 del Codice del Consumo, il cliente riceve, al momento dell'esecuzione del contratto, a mezzo e-mail, la conferma di ricezione dell'ordine di acquisto inviato.-
5.2) Nell’ordine di acquisto sono riepilogate le condizioni generali ed indicate le caratteristiche essenziali del prodotto ordinato, (prezzo, importo pagato, esistenza del diritto di recesso, tempi e modalità per la restituzione del bene, indirizzo per presentare eventuali reclami, informazioni sui servizi di assistenza e sulle garanzie commerciali esistenti).-
5.3) La disponibilità dei prodotti a magazzino non tiene conto in tempo reale di eventuali ordini effettuati in contemporanea (o entro pochi secondi) da altri clienti.- In questi casi, la TOSIGEL SRLS, con la massima celerità, si impegna a comunicare via email al cliente l’indisponibilità ed il tempo di attesa per reperire il prodotto ordinato.-
5.4) 
Nel caso in cui, a fronte della comunicazione di un ritardo nella data di consegna, il cliente desideri annullare l'ordine, l'eventuale importo già pagato dal medesimo sarà rimborsato il più presto possibile, e comunque non oltre 30 giorni dal giorno successivo a quello in cui il cliente ha trasmesso l'ordine alla TOSIGEL SRLS-
6) TRASPORTO, CONSEGNA E PASSAGGIO DEL RISCHIO
6.1) La TOSIGEL SRLS adotta ogni cura e cautela organizzativa per fare in modo che la consegna avvenga tra i 5 e 7 giorni lavorativi,compatibilmente con la disponibilità del materiale-
6.1) I prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo indicato dal cliente.-
6.2) Il cliente ha in ogni caso la facoltà, sotto la propria responsabilità di chiedere la consegna dei prodotti ad una persona fisica a sua scelta, la cui residenza o domicilio si trovi all'interno del territorio italiano.-
6.3) La consegna viene effettuata con corrieri esterni GLS, BARTOLINI
6.4) Le spese di consegna sono a carico del cliente e sono distintamente evidenziate sul sito e nel modulo d'ordine.-
6.5) Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso scelto dal cliente in fase di acquisto tra quelli proposti.-
6.6) La TOSIGEL SRLS non è responsabile per ritardi non prevedibili.-
6.7) Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato.- Eventuali danni al pacco e/o ai prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del corriere.- Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori quanto del pacco consegnato.-
7) FATTURAZIONE
7.1) Se richiesta, per ogni ordine effettuato sul sito, la TOSIGEL SRLS emette fattura della merce spedita, inviandola tramite e-mail o pec all'intestatario dell'ordine.-
7.2) Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal cliente all'atto dell'ordine.-
7.3) Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa.-
7.4) Nel riepilogo dell’ordine vengono riportati i dati per la fatturazione e, qualora essi risultassero non corretti o incompleti, verrà emesso esclusivamente lo scontrino fiscale.-
8) DIRITTO DI RECESSO
8.1) Ai sensi della Direttiva dell’Unione Europea 2011/83/CE sui Diritti dei Consumatori (CDR), il cliente, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.-
8.2) Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni decorrenti dalla ricezione della merce o, in caso di consegna di un bene costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto.-
8.3) Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informare, nel termine di cui al punto 8.2, la TOSIGEL SRLS della sua decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica, PEC).-
8.4) Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:
a) il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
b) a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
c) la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
d) la TOSIGEL SRLS non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
e). In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, la TOSIGEL SRLS darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato).- In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
f) la TOSIGEL SRLS rimborserà al cliente l'intero importo già pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario.- In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente).-
8.4) Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui la TOSIGEL SRLS accerti:
a) la mancanza della confezione esterna e/o dell'involucro contenente il prodotto acquistato;
b) il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
8.5) Nel caso di decadenza del diritto di recesso, TOSIGEL SRLS provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.-
9) NOTE LEGALI E COMPETENZA
9.1) Tutti i contratti conclusi con noi si intendono perfezionati in Italia e sono sottoposti alla legge italiana.-
9.2)Per ogni controversia che dovesse sorgere in esecuzione del presente contratto, il Foro esclusivo competente sarà quello di Pescara.-
10) RINVII
10.1)Per tutto quanto non espressamente disciplinato nel presente contratto, si fa rinvio alle norme del Codice Civile.-
10.2) Le eventuali modifiche delle condizioni contrattuali saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito e si applicheranno solo alle vendite effettuate da quel momento in poi.-
11) TRATTAMENTO DEI DATI
I dati forniti sono raccolti, registrati ed utilizzati esclusivamente per attività funzionali alla stipula e all’esecuzione del rapporto contrattuale di fornitura, ivi comprese, attività da noi predisposte per il contratto l’acquisizione, la gestione e l’evasione degli ordini, la formalizzazione, la gestione ed il controllo del rapporto con i clienti, nonché ottemperare agli adempimenti amministrativi, la legge o fiscali inerenti agli acquisti effettuati.- I dati personali conferiti saranno oggetto di trattamento informatico o manuale nel rispetto di quanto previsto dal D.lgs. 30 giugno 2003 n. 196.-